【电商客服】 5人  6K-12K

 

岗位职责:

 

1、通过微信、QQ等各类社交软件,解答客户疑问,进行售后咨询服务;

2、长期维护已成交客户,进行二次开发或客户转介绍达成订单的再次成交;

3、负责跟踪和完善线上订单客户服务体系;

3、传递客户需求,及时反馈订单需求量,确保订单保质保量按时完成;

4、负责客户需求的收集和整理,按时按月完成销售任务

 

任职要求:

1、大专及以上学历,市场营销学专业优先考虑;

2、有快消品行业销售经验者优先考虑;

3、对于互联网销售或电子商务销售模式有一定认识或相关经验者优先考虑;

4、熟练使用office办公软件等相关软件及自动化设备,对于互联网网络交易规则有一定了解和认识;、

5、具备一定的分析能力、判断能力,为人诚信、有创新精神

6、良好的团队合作、卓越的沟通、人际交往能力、客户服务意识

 

工资结构

基本工资+岗位工资+绩效工资+业绩提成

 

福利构成:

五险一金+工龄工资+学历补贴+交通补贴+话费补贴+餐费补贴+赡养父母津贴+亲情生日福利+员工生日福利+夏季高温补贴+带薪年假(发放旅游津贴)+全勤奖


地址:西安曲江新区翠华路1688号曲江创客大街浙文创-新势力创意中心7层701室
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电话:18409163640